IT-Dienstleistungen

IT-Techniker vor Ort - worauf sollte man achten

Vorbereitung und Informationsaustausch

  • Ist uneingeschränkt nutzbarer Internetzugang verfügbar?
  • Wer stellt die Ausrüstung und werden Gegenstände für den Verbleib vor Ort benötigt?
  • Gibt es einen Ansprechpartner während der Tätigkeit?
  • Gibt es einen Ansprechpartner vor Ort?
  • Hängt die Auftragserfüllung von einem aus der Ferne zugeschalteten Dritten ab?
  • Wo genau ist der Eingangsbereich?
  • Bedarf der Zugang auf das Gelände außerhalb von Bürozeiten vorheriger Klärung?
  • Wie erfolgt der Zugang zum tatsächlichen Einsatzort (z.B. Zugangskarte für den Serverraum)?
  • Ist ein Netzwerkdiagramm oder andere zweckdienliche Dokumentation verfügbar?
  • Bei Baubetrieb: Ist die Elektroinstallation vor Ort für den Betrieb von IT-Geräten sowie deren Anzahl und Stromverbrauch geeignet und verfügbar?
  • Gibt es eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)?
  • In welchem Raum sind Geräte und Zubehör, insbesondere Stromkabel, gelagert?
  • Gibt es am tatsächlichen Einsatzort (z.B. Serverraum) einen nutzbaren und uneingeschränkten Internetzugang?
  • Besteht die Möglichkeit, dass das Gewicht der Geräte vor Ort die Anwesenheit einer zweiten Person erfordert?
  • Gibt es besondere technische Erfordernisse (z.B. besondere Adapter oder Kabel)?

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